Política de privacidad y galletas informáticas (cookies)

Actualizada más recientemente en esta fecha: 2020-08-04

Acerca de nosotros

Desde el 2009, TecnoTur LLC («TecnoTur») es un proveedor líder de varios tipos de servicios.

Valoramos mucho la privacidad de nuestros clientes y nos cuidamos de proteger la información personal de ellos y de nuestros visitantes que usan nuestros sitios web, productos o servicios (a los cuales en forma colecta llamamos «Usuarios»)

Esta política de privacidad aclara cómo tu información personal es recogida, compartida y utilizada por nosotros.

Puedes aprender más información de nuestra empresa en  https://tecnotur.us

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas descritas aquí, puedes escribirnos por correo postal a:

TecnoTur LLC
Departamento jurídico
1825 Ponce de León
Suite 636
Coral Gables FL 33134
US

Entidades cubiertas

En aras de esta política, las entidades cubiertas a las que se aplica son:

Nuestros sitios – https://tecnotur.us, https://portal.TecnoTur.us, https://alojamientocombinado.com, https://combinedhosting.com y otros relacionados

Esta política de privacidad cubre la información personal, incluida cualquier información que recopilemos, usemos y compartamos de ti, como se describe a continuación.

Esta política de privacidad no cubre cómo nuestros Usuarios pueden compartir los datos que recopilan utilizando nuestros servicios.

Información que recopilamos de ti

Visitantes del sitio web

Al igual que la mayoría de los operadores de sitios web, TecnoTur recopila información de identificación no personal del tipo que los navegadores web y servidores suelen poner a disposición, tales como:

  • Tipo de navegador
  • Preferencia de idioma
  • Sitios que te han referido a TecnoTur.us
  • Fecha y hora de cada solicitud de visitante
  • Las páginas que veas

Nuestro propósito de recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo los visitantes de TecnoTur usan su sitio web.

TecnoTur también recopila información de identificación potencialmente personal como:

  • Dirección de correo-e
  • El URL de tu sitio web personal
  • Dirección de Protocolo de Internet (IP) para los usuarios ingresados
  • Dirección de Protocolo de Internet (IP) para usuarios que hacen un pedido
  • Dirección de Protocolo de Internet (IP) para usuarios que dejan comentarios en nuestro blog
  • TecnoTur sólo divulga las direcciones IP de los usuarios ingresados y comentaristas en las mismas circunstancias en que usa y divulga información de identificación personal como se describe a continuación, excepto que las direcciones IP y las direcciones de correo electrónico del comentarista del blog son visibles y reveladas a los administradores del blog donde se realizó el comentario.

Proceso de inscripción para los servicios; Información del usuario

Para proporcionar servicios de alojamiento web y / o registro / gestión de dominio, obtenemos la siguiente información sobre tu persona como se describe a continuación:

  • Información que proporcionas antes de cualquier proceso de registro, como tu correo electrónico cuando nos lo proporcionas;
  • número de teléfono, dirección de facturación o información de la tarjeta de crédito, ubicación geográfica e industria), cuando nos llamas o envías un correo electrónico (para obtener asistencia o de otro modo) o cuando utilizas nuestros productos o servicios; y
  • Información de pago que nos proporcionas (a través de nuestro Servicio o de otro modo) cuando compras algunos de nuestros productos y servicios, incluidos los datos de la tarjeta de crédito.

Registros de dominios

Cuando compras servicios de registro de dominios para dominios de nivel superior (TLD), como agente del registrador de dominios, debemos recopilar la siguiente información personal de tu persona (colectivamente, «Información personal»):

  • Nombre del propietario
  • La organización del propietario (donde exista)
  • Dirección del propietario
  • Correo-e del propietario
  • Fax del propietario (donde exista)
  • Número del teléfono del propietario
  • Contacto administrativo
  • La organización del contacto administrativo (donde exista)
  • La dirección del contacto administrativo
  • Correo-e del contacto administrativo
  • Fax del contacto administrativo (donde exista)
  • Número de teléfono del contacto administrativo
  • Contacto técnico
  • Organización del contacto técnico (donde exista)
  • Dirección del contacto técnico
  • Correo-e del contacto técnico
  • Fax del contacto técnico (donde exista)
  • Número del teléfono del oontacto técnico
  • Contacto de facturación
  • Organización del contacto de facturación (donde exista)
  • Dirección de contacto de facturación
  • Correo-e del contacto de facturación
  • Fax del contacto de facturación (donde exista)
  • Número de teléfono del contacto de facturación

Nuestra recopilación de información Personal es necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales que la registraduría tiene con la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (“ICANN”) y con ciertos registros de TLD (“Registros”) para que puedas registrar tu dominio de manera válida. Además de la Información Personal, los contratos de la registraduría con algunos Registros pueden requerir que recopilemos otra información personal para el registro de un TLD, como ciertas afiliaciones profesionales, identificación u otros calificadores («Información personal adicional»).

Divulgación de información

  • La base de datos Whois pública. Los contratos de la registraduría con ICANN y otros Registros requieren que hagamos que cierta información de nombre de dominio («Información de WHOIS») esté disponible y accesible al público a través de un servicio de «puerto WHOIS» del puerto 43 con capacidad de búsqueda a través de una página web pública operada por la registraduría de registro correspondiente (» Sitio de WHOIS «). El sitio de WHOIS es una base de datos de acceso público que enumera la información de WHOIS, que incluye un nombre de dominio particular, los servidores de nombres a los que apunta el dominio y la fecha de creación y vencimiento del dominio. A excepción de las personas físicas de la UE / EEE (como se describe a continuación), tu información Personal podría mostrarse en el sitio de WHOIS.
  • Personas físicas de la UE / EEE. No obstante lo anterior, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de la Unión Europea, o GDPR, si eres una persona física de la UE / EEE (según lo define el GDPR), aparte de lo especificado en este apéndice, nuestra publicación de Información de WHOIS no contendrá ninguna información Personal. En consecuencia, no mostraremos información Personal de una persona física de la UE / EEE en el sitio de WHOIS.
  • Transferencia. Si inicias una transferencia de un dominio fuera de nosotros, de conformidad con el contrato con la registraduría con ICANN, es posible que debamos publicar tu dirección de correo electrónico de propietario obtenida de tu Información personal en el Sitio de WHOIS por un período de aproximadamente cinco (5) días calendario. Después de este período y suponiendo que se haya producido una transferencia válida, dejarás de ser nuestro cliente para ese dominio y tu información de WHOIS será administrada por la registraduría que lo obtenga.
  • Ciertos registros. Los registros son proveedores externos de TLD que son independientes de las registradurías de dominios. Si es requerido por contrato con un Registro en particular, podemos estar obligados, como agente de registraduría de dominios proporcionados por el Registro, a proporcionar Información personal e Información Personal adicional a dicho Registro para completar con éxito el registro de tu dominio. Si proporcionamos tu información Personal e información Personal adicional a un registro, el registro tiene su propia obligación de cumplir con las leyes de privacidad de datos aplicables.
  • Fideicomiso de datos. El contrato de la registraduría con ICANN requiere que depositemos la Información Personal recopilada con un proveedor de custodia externo seguro que actúa únicamente como titular de los datos..
  • Divulgaciones permitidas. También podemos divulgar su información Personal cuando lo requieran las reglas, regulaciones y políticas de ICANN, incluida, entre otras, la Política uniforme de resolución de disputas de nombres de dominio (UDRP).

Almacenamos estos datos que recopilamos en una variedad de lugares dentro de nuestra infraestructura, incluidos los archivos de registro del sistema, las bases de datos accedidos externamente y los sistemas de análisis.

Protección de cierta información de identificación personal

TecnoTur divulga información de identificación potencialmente personal y de identificación personal sólo a aquellos de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas que:

  • necesitan conocer esa información para poder procesarla en nombre de TecnoTur
  • proporcionan los servicios disponibles en los sitios web de TecnoTur y;
  • han acordado no revelarlo a otros
  • Algunos de esos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar ubicados fuera de tu país de origen; Al utilizar el sitio web de TecnoTur, das tu consentimiento para la transferencia de dicha información.
  • TecnoTur no alquilará ni venderá información de identificación potencialmente personal a nadie.
  • Aparte de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas, como se describe anteriormente, TecnoTur divulga información de identificación personal y potencialmente identificable sólo en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental, o cuando TecnoTur cree de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de TecnoTur, de terceros o del público en general.
  • Si eres un usuario registrado de TecnoTur y has proporcionado tu dirección de correo electrónico, TecnoTur puede ocasionalmente enviarte un correo electrónico para informarte sobre nuevas funciones, solicitar tus comentarios o simplemente mantenerte actualizado con lo que sucede con TecnoTur y nuestros productos.
  • Si nos envías una solicitud (por ejemplo, a través del correo electrónico de apoyo o mediante uno de nuestros mecanismos de comentarios), nos reservamos el derecho de publicarla para ayudarnos a aclarar o responder a tu solicitud o para ayudarnos a brindar asistencia a otros usuarios.
  • TecnoTur toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados de información de identificación potencialmente personal.

Cómo usamos tu información

Tenemos un interés legítimo en administrar un negocio exitoso y eficiente y en brindarte servicios y contenido útil, y usamos la información que recopilamos, tanto por sí sola como combinada con cualquier otra información que recopilemos sobre tu persona, para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionarte los Servicios solicitados;
  • Para proporcionarte contenido útil;
  • Para asegurar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios
  • Ofrecer y mejorar nuestros Servicios;
  • Para proporcionarte la información solicitada o el apoyo técnico.
  • Para facilitar tu movimiento a través de nuestros sitios web o tu uso de nuestros Servicios;
  • Para hacer un mejor trabajo de publicidad y mercadeo de nuestros Servicios (nuestro uso de tu información para hacer esto se realiza con tu consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable);
  • Para anunciar y comercializar productos y servicios de terceros (dicha publicidad sólo se realiza con tu permiso cuando tu consentimiento es requerido por la ley aplicable)
  • Para diagnosticar problemas con nuestros servidores o nuestros Servicios;
  • En relación con nuestros programas de seguridad y cumplimiento;
  • Para administrar nuestros sitios web;
  • Para comunicarnos contigo;
  • Para dirigirnos a clientes potenciales con nuestros productos o servicios (dicha segmentación sólo se realiza con tu permiso cuando tu consentimiento es requerido por la ley aplicable);
  • Para ayudarnos a ofrecerte una experiencia personalizada o adaptar nuestros Servicios a ti; y
  • como se describe de otra manera en esta política de privacidad.

También utilizamos la información que recibimos en formatos agregados y anonimizados para producir informes sobre tendencias y estadísticas, como tendencias de búsqueda móvil, tasas de apertura de correo electrónico por industria, mejores prácticas de campaña o la cantidad de usuarios que han estado expuestos o en los que se ha hecho clic. nuestros sitios web o evaluado o comprado nuestros productos y servicios.

La información de pago que nos proporciones, incluidos los datos de la tarjeta de crédito, sólo se utilizará para facilitar el pago de nuestros productos y servicios.

También utilizamos conversaciones telefónicas grabadas con fines de control de calidad, para capacitar a nuestros empleados y para nuestra propia protección.

Cómo compartimos la información

TecnoTur puede compartir datos personales con terceros para brindar un mejor servicio.

  • Proveedores de terceros – TecnoTur puede compartir su información con proveedores externos que brindan servicios en nuestro nombre o revendedores que brindan Servicios TecnoTur. Estas empresas pueden ayudar con el soporte de mercadeo, el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito, la entrega de contenido, el correo electrónico, el suministro de clientes potenciales y la atención al cliente. Los proveedores externos solo pueden procesar información personal de acuerdo con las instrucciones de TecnoTur y de conformidad con la Política de privacidad y otras regulaciones aplicables (por ejemplo, el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU.).
  • Publicidad – Basándonos en las galletas informáticas y otros dispositivos de seguimiento, podemos trabajar con empresas de publicidad para mostrar anuncios que puedan ser de tu interés.
  • Transacciones personales – Para proporcionar información a un tercero en caso de cualquier disposición de todo o parte de nuestro negocio (por ejemplo, reorganización, venta, cesión, quiebra).
  • Datos agregados o desidentificados – Podemos divulgar o utilizar información agregada o anónima con proveedores externos para fines de investigación relacionados con nuestros Servicios.
  • Según lo exija la ley o investigaciones similares – Para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, citación) o investigar posibles violaciones legales. Es posible que se requiera que TecnoTur comparta datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional y / o aplicación de la ley.
  • La seguridad – Podemos divulgar tu información para proteger y defender la seguridad de TecnoTur en relación con la investigación y prevención de fraudes o problemas de seguridad.
  • Consentimiento – TecnoTur puede compartir su información con su consentimiento.

Políticas de galletas informáticas y otras tecnologías de seguimiento

TecnoTur utiliza galletas informáticas, balizas, etiquetas y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información demográfica sobre tu persona, identificar tus visitas a nuestro sitio web, otras interacciones con nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de búsqueda en nuestro sitio web. Recopilamos información como direcciones de protocolo de Internet (IP), proveedor de servicios de Internet (ISP), sistema operativo, tipo de navegador, marca de fecha / hora y la almacenamos en archivos de registro.. Para recopilar esta información, se puede configurar una galleta informática, una función estándar de un sitio web que nos permite almacenar una pequeña cantidad de datos en tu computadora para permitir que nuestros servidores web te reconozcan, en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Podemos rastrear tu uso en diferentes sitios web y servicios. En algunos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo («EEE»), la información de este párrafo puede considerarse información personal según las leyes de protección de datos aplicables.

Puedes controlar cómo los sitios web usan las galletas informáticas cambiando su configuración (ver aboutcookies.org), pero tu modificación puede limitar tu uso y funcionalidad de algunas de las características de nuestro sitio web. También podemos utilizar las galletas informáticas y otras tecnologías de seguimiento para ofrecerte publicidad basada en tus actividades de navegación. Puedes optar por no recibir anuncios dirigidos visitando http://optout.networkadvertising.org, o si te encuentras en el EEE, puedes optar por no participar visitando http://www.youronlinechoices.eu/.

Tus opciones

Puedes cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos promocionales o de mercadeo de TecnoTur en cualquier momento utilizando el enlace «cancelar suscripción» en el correo electrónico recibido, o enviándonos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto aquí. Como se describe en la Sección, Políticas de galletas informáticas y otras tecnologías de seguimiento, también puedes controlar tu configuración de galletas informáticas.

Con respecto a la información de tu cuenta, puedes actualizar, corregir o eliminar la información que nos proporcionaste iniciando sesión en tu cuenta TecnoTur o contactando a través de nuestra página de contacto aquí.

Proceso de información

Para las personas ubicadas en el EEE, la base legal de TecnoTur para recopilar y usar tu información personal dependerá de la información personal recopilada y del contexto específico en el que la recopilemos. TecnoTur procesará tu información personal cuando, a) tengamos tu consentimiento para hacerlo, b) cuando el procesamiento sea necesario para que TecnoTur realice los Servicios de conformidad con un acuerdo, o c) cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo y no sea anulado por tus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal, o podemos necesitar la información personal para proteger tus intereses vitales o los de otra persona. En cualquier momento, tienes derecho a retirar o rechazar el consentimiento. Si no proporcionas la información solicitada, TecnoTur no podrá realizarle los Servicios. Además, tiene derecho a oponerse cuando dependamos de nuestros intereses legítimos para procesar su información personal.

Transferencias comerciales

Si TecnoTur, o sustancialmente todos sus activos, fueran adquiridos, o en el improbable caso de que TecnoTur cierre o entre en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos que es transferido o adquirido por un tercero. Reconoces que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de TecnoTur puede continuar usando tu información personal como se establece en esta política.

Tus derechos

Las personas ubicadas en el EEE pueden tener derechos legales adicionales a su disposición con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder a su información personal, hacer que se borre, corregir u objetar o restringir el procesamiento. Si deseas realizar una solicitud de este tipo, envía un correo electrónico a través de nuestra página de contacto aquí y te responderemos dentro de los treinta (30) días. TecnoTur deberá verificar que la persona esté preguntando sobre su propia información antes de que podamos ayudar con la solicitud.

Niños

Nuestro sitio web y / o servicios no están dirigidos a niños y nuestros servicios están diseñados para empresas. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años ni sobre ellos, y el uso de nuestros servicios por parte de niños menores de 13 años está prohibido.

Cambios en la política de privacidad

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, TecnoTur puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando, y a su entera discreción. TecnoTur anima a los visitantes a que consulten con frecuencia esta página para ver si hay cambios en su Política de privacidad. Tu uso continuado de este sitio después de cualquier cambio en esta Política de privacidad constituirá tu aceptación de dicho cambio.